Руководитель отдела продаж (РОП)

KPI на испытательный срок (3 месяца) • Аудит текущих процессов • Описание воронки • Найм/перераспределение менеджеров • Рост конверсии минимум на 15% • Скрипты • Регламенты • Обучение команды • Выполнение плана продаж • Предсказуемая система отчетности Построить предсказуемую, масштабируемую систему продаж образовательных продуктов с воронкой от первого контакта до зачисления/оплаты, с контролем метрик и командой менеджеров Построение процессов • Разработка воронки для: • Колледжа • IT-академии • Краткосрочных курсов • Разработка регламентов • Скрипты звонков • Скрипты переписки (WhatsApp, Instagram, Telegram) • Работа с родителями • Внедрение стандартов обработки лида Управление командой • Найм менеджеров • Обучение • Прослушка звонков • Планерки • KPI по: • Конверсии • Выручке • Количеству зачисленных студентов Аналитика РОП обязан вести: • План/факт по выручке • Конверсию по этапам • Конверсию по источникам • Средний чек • Долю возвратов Обязательный опыт (Hard Requirements) Опыт построения отдела продаж с нуля • Запуск структуры (найм, регламенты, KPI, CRM) • Построение скриптов, этапов воронки • Настройка отчетности • Управление командой от 3 человек Опыт в B2C с длинным циклом сделки • EdTech • Частные школы/университеты • Онлайн-академии • Финансовые услуги • Недвижимость Уверенное владение CRM • amoCRM • Настройка воронки • Аналитика по этапам • Конверсия по менеджерам • Сквозная аналитика Опыт работы с маркетингом РОП должен: • Работать с отделом маркетинга • Давать обратную связь по качеству лидов • Участвовать в формировании УТП <form action="/jobseekers/registr.php" method="get"